Bingöl'de Mart ayında Tüketici Hakem Heyetine Yapılan 178 Başvurdan 90'ına Karar Verilmeye Başlandı.
Bingöl Valisi Ahmet Hamdi Usta, Mart ayında gerçekleştirilen vatandaş hakkının korunması amacıyla olan başvuruları ciddiyetle değerlendiren Ticaret İl Müdürlüğü Tüketici Hakem Heyeti'nin tarafsız ve etkin bir süreç izlediğini belirtti. Usta şöyle açıkladı: "Tüketici Hakem Heyeti tarafından alınan kararlarda toplamda 178 başvuru değerlendirildi; bunlardan 90'u karara bağlandı. Bu başvurlardan 46'sında tüketicinin lehine, 28'inde ise tüketicinin aleyhine sonuç ortaya çıktı. Ayrıca, 14 başvurusunda gerekli dokümanlar eksik olduğu için işleme konulmadı ve iki başvurusu görevsizlik kararı aldı. Usta şu sözleri ekledi: 'Her tüketici olarak hakkı bilmenin önemini anlamak ve bu bilgiyi kullanarak akıllıca davranmak bizim tümümüze düşen önemli bir sorumluluktur. Bingöl'de Ticaret İlçe Müdürlüğü, vatandaşlarının haklarını savunan ve adil bir pazar düzeni oluşturmanın yolunu tutmaya kararlıdır.' Vali ayrıca şunları vurguladı: 'Fiyat artışlarına, fiyatlama uygulamalarına, kassadan önce sunduğu fiyat ile arasındaki farklara, yanıltıcı veya aldatıcı indirimlere ve tüketiciler üzerindeki zararlara karşı her zaman tarafımızdadır.' Eklemesi gereken son nokta da, tüketicilerin Memnuniyetini artırma, piyasayı dengede tutma ve adil ticarete katkı sağlamada çalışmalarımıza ve denetimlerimize kesintisiz devam edeceğimizdir."
